Preguntas Frecuentes
Dudas habituales de importadores y compradores. ¿No encuentra la suya? Contacte con nosotros.
¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
Depende del producto. Para banderas nacionales estándar podemos empezar con pedidos pequeños; para banderas personalizadas y textiles, el MOQ suele ser de varios cientos de unidades por diseño. Envíenos su necesidad y se lo confirmamos.
¿Producen banderas con mi diseño?
Sí. Envíenos su arte (AI, PDF, PSD o JPG en alta resolución) y elaboramos una prueba digital antes de la producción. Hay disponibles tamaños, tejidos y acabados personalizados.
¿Puedo recibir una muestra antes de hacer un pedido mayor?
Sí. Hay muestras disponibles para la mayoría de los productos. El coste de la muestra y el envío normalmente son reembolsables o se deducen del pedido.
¿Cuál es el plazo de producción?
Los productos estándar se envían en unos 7 a 15 días; los pedidos personalizados suelen tardar de 15 a 25 días, según la cantidad y el acabado. Confirmamos el plazo exacto al cerrar el pedido.
¿Cómo realizan el control de calidad?
Cada pedido pasa por una inspección de materiales, controles en línea y una inspección antes del embarque. Enviamos fotos e informes antes del envío.
¿Qué formas de envío ofrecen?
Flete marítimo, aéreo y mensajería exprés. Podemos enviar a su puerto u organizar la entrega puerta a puerta, con toda la documentación de exportación.
¿Qué formas de pago aceptan?
La transferencia bancaria (T/T) es lo habitual; para clientes nuevos normalmente solicitamos un anticipo y el saldo antes del embarque. Se pueden estudiar otras formas.
¿Ofrecen marca propia y embalaje personalizado?
Sí. Podemos añadir su logotipo, etiquetas, tags y embalajes de venta al por menor en la mayoría de los productos.
¿Necesita un Presupuesto Personalizado?
Indíquenos el producto, la cantidad y el destino — respondemos en un día laborable como máximo.
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